翟鸿燊 沟通笔记 1、口乃心之门户。 2、沟通的三个要素：气氛 情绪 场景。 3、沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动。 4、沟通最忌讳的是一脸死相。 5、演讲时肢体、目光等对于对方的影响。 …